Apple responde a problemas no iPhone Duo: o que se sabe até agora

O iPhone Duo chegou oficialmente às lojas no final da semana passada e, ao longo dos dias que se seguiram, temos assistido a diversas queixas de utilizadores que mostram danos no ecrã interno do telemóvel depois de apenas algumas horas de uso.

A situação tomou proporções tais que a Apple viu-se obrigada a vir a público comentar a situação, indicando que “está ao corrente de uma questão a impactar o ecrã interno num pequeno número de unidades do iPhone Duo”. Mais ainda, a “Empresa da Maçã” adianta que todos os clientes afetados podem contactar o apoio ao cliente para receber uma nova unidade do iPhone Duo.

Apesar deste defeito em algumas unidades do iPhone Duo, a Apple adianta que está satisfeita com a resposta dos consumidores ao seu primeiro telemóvel dobrável.

iPhone Duo não sobreviveu a teste de resistência. Veja o vídeo

O iPhone Duo não saiu ileso do teste de resistência do canal JerryRigEverything no YouTube, com o ecrã a ter ficado permanentemente danificado depois de uma tentativa de ser partido ao meio. Miguel Patinha Dias | 08:33 - 26/10/2026

“A resposta ao iPhone Duo dos primeiros utilizadores tem sido incrivelmente positiva e estamos a ver coisas entusiasmantes dos developers que estão a atualizar rapidamente as suas aplicações para tirar partido do design único”, pode ler-se no comunicado da Apple partilhado com o site 9to5mac.

Mesmo com este comunicado, a Apple não se alongou na origem do problema que os utilizadores têm verificado.

Como conta o site GSMArena, vários utilizadores do iPhone Duo que se viram afetados por este problema parecem ter tido a mesma experiência. Pouco depois de começarem a usar o dispositivo, estes utilizadores relatam que a dobradiça ficou estranhamente rígida - ao ponto de abrir o telemóvel exigir algum esforço.

Ao forçar a abertura do iPhone Duo, estes utilizadores relatam ter ouvido um estalido e o consequente aparecimento da tal linha esbranquiçada. Ainda que possam existir relatos com algumas diferenças (na força que é necessário para abrir o telemóvel, por exemplo) a experiência dos utilizadores parece ter elementos partilhados.

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