iPhone bloqueado com ecrã a branco? Eis o que pode fazer

Se é um utilizador veterano do iPhone é provável que já tenha ouvido falar do White Screen of Death ou, em português, Ecrã Branco da Morte. Como o nome indica, este problema manifesta-se sob forma de um iPhone bloqueado com o ecrã a branco, impossibilitando o uso do dispositivo propriamente dito.

As causas do White Screen of Death podem ser variadas e, para perceber o que se passa e tentar uma possível solução, há algumas coisas que pode fazer antes de ativar a garantia ou levar o iPhone para reparação. Por vezes, este problema pode surgir devido a uma atualização mal-sucedida ou até de um problema de hardware.

Abaixo pode encontrar algumas (potenciais) soluções do Lifewire que pode experimentar e que, quem sabe, podem ajudá-lo a recuperar o seu iPhone.

Como corrigir um White Screen of Death:

• Comece por garantir que não fez um zoom exagerado unindo três dedos e tocando duas vezes no ecrã;
  
  
• Tente forçar um reiniciar do iPhone, pressionando os botões do telemóvel por alguns momentos até que surja o logótipo da Apple;
  
  
• O modo de Recuperação pode ajudá-lo a fazer backup do iPhone ou até a atualizar o sistema operativo. Basta conectar o iPhone ao computador, pressionar os botões de volume separadamente e depois manter pressionado o botão de bloqueio até o ecrã passar de branco a preto;
  
  
• Opte pelo modo Device Firmware Update (DFU) conectando o iPhone ao computador e, através do iTunes, pressione os botões de Bloqueio e de redução de volume durante tempo suficiente até o ecrã ficar a negro, bastando posteriormente seguir as instruções dadas para recuperar o telemóvel;
  
  
• Se nenhum destes métodos funcionar, deve contactar o Apoio ao Cliente da Apple.

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